Support & État des services

État des services

Maintenance(s) planifiée(s)

Aucune maintenance.

Maintenance(s) et événement(s) passé(s)

21 février 2024, 1h00 à 10h00 (CEST), durée 30 minutes : dans le cadre de l’évolution de nos services (augmentation de la capacité réseau et activation de l’IPv6 pour les clients en DHCP), nous devons interrompre momentanément les services suivants :

  • Accès Internet utilisant un compte PPPoE @wifx.ch
  • Backup 4G/5G

24 janvier 2024, 1h00 à 10h00 (CEST), durée 30 minutes : dans le cadre de l’évolution de nos services (augmentation de la capacité réseau et activation de l’IPv6 pour les clients en DHCP), nous devons interrompre momentanément les services suivants :

  • Accès Internet utilisant un compte PPPoE @witecom.ch
  • Backup 4G/5G

12 janvier 2024, 13h au 15 janvier 2024, 12h (CEST) : une panne pouvant provoquer des coupures d’internet, de la téléphonie fixe et de la TV est en cours dans la région de Hauteville. Swisscom travaille actuellement à la résolution du problème.

08 janvier 2024, 09h30 à 10h30 (CEST) : le nom de domaine 3cx.ch est actuellement indisponible, ce nom de domaine est utilisé par les serveurs 3CX hébergés chez nous et par conséquent l’utilisation de vos services est limitée. Nous mettons en place une solution temporaire pour contourner le problème.

17 octobre 2023, 7h39 à 7h46 (CEST) : nous avons perdu un lien entre Zürich et Yverdon-les-Bains, ceci a engendré une perturbation de vos services. Une maintenance planifiée chez un de nos fournisseurs, qui n’aurait pas dû avoir un impact sur nos services en est la cause.

11 octobre 2023, 8h00 à 11h15 (CEST) : raccordement de panneaux solaires à notre centre de données à Yverdon-les-Bains. Notre alimentation de secours prendra le relais. Aucun impact n’est prévu sur vos services.

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