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Wifx PBX

Découvrez notre central virtuel de téléphonie VoIP adapté à votre entreprise, avec un large choix de fonctionnalités et un tarif attractif.

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Central PBX

Nos abonnements de téléphonie fixe VoIP pour votre entreprise

best-seller

PBX Advance

  • 1 à 10 canaux illimités sortants
  • 1 à 20 extensions
  • Appels entrants illimités
  • Déviation d’appels
  • Transfert interne et externe
  • Répondeur avec envoi des messages par e-mail
  • Fax To Mail
  • Paramétrage horaire du répondeur
  • Conférence téléphonique
  • IVR (Réceptionniste digitale)
  • Files d’attente
  • Fax To Mail
  • Annuaire centralisé
CHF 25.-/mois TVA incluse
Détails du produit

PBX Advance

Technologie VoIP
Fonctionnalités
 Déviation d’appels
Transfert interne et externe
Répondeur avec envoi des messages par e-mail
Paramétrage horaire du répondeur
Conférence téléphonique
IVR (Réceptionniste digitale)
Files d’attente
Fax To Mail
Annuaire centralisé
Limitations
 1 à 10 canaux illimités sortants
1 à 20 extensions
Nombre d’appels en simultanés Limité par le nombre d’appareils téléphoniques pour les appels entrants, 1 appel sortant par canal
Canal d’appel sortant illimité PBX (Suisse) Disponible sur demande au tarif de CHF 34.- par mois
1 numéro d’appel inclus
Tarifs d’appels
 Appels sur les réseaux fixes et mobiles, en Suisses et vers l’étranger, facturés à la seconde (hors numéros spéciaux 0900, 0844, etc)
Délai de résiliation 1 mois pour la fin d’un mois
Durée du contrat 12 mois
Cadre d’utilisation Entreprise

Avantages d’un Central Virtuel (PBX)

La téléphonie VoIP est désormais la norme en Suisse. Toutes les communications passent par un accès Internet.

Plus besoin d’un central téléphonique physique dans vos locaux, réduisant ainsi les coûts énergétiques et de maintenance.

Wifx vous accompagne tout au long de votre projet, sur site, qu’il s’agisse d’une nouvelle installation ou d’une migration vers nos services.

 

PBX

Option

Coût mensuel
Application Mobile (iOS/Android) par utilisateur 2.-

Installation et configuration

Frais unique
Mise en service PBX 100.-
Configuration / utilisateur 100.-
Installation sur site 180.-
Configuration d’un nœud (étape) d’IVR
ou d’une file d’attente		 80.-
Forfait mise en service annuaire centralisé 100.-
Forfait mise en service annuaire par téléphone
(base DECT/téléphone de table)		 30.-
Forfait mise en service FAX-TO-MAIL
(envoi/réception)		 150.-
Yealink Management Service
(par téléphone/base DECT)		 5.-

Appels sortants

Tarification des appels sans canal illimité à la seconde
Frais d’établissement des appels 0.-
Appels vers les téléphones fixes en Suisse 0.03 cts/minute
Appels vers les téléphones mobiles en Suisse 0.25 cts/minute

Numéros et canaux

Coût mensuel
du 1er au 3ème numéro 9.- / numéro
du 4ème au 10ème numéro 2.- / numéro
du 11ème au 30ème numéro 1.50 / numéro
du 31ème au 60èmenuméro 1.- / numéro
dès le 61ème 0.75 / numéro
Canal d’appel sortant illimité PBX Advance
(Suisse – réseaux fixe et mobile)
1 numéro d’appel inclus		 34.-

Frais de portage

1 numéro individuel 50.-
1 bloc ISDN (3-5 numéros) 50.-
1 bloc DDI (10-100 numéros) 390.-
1 bloc DDI (1000 numéros) sur demande

Canal d’appel

Les appels entrants simultanés ne sont pas limités. Les appels sortants simultanés sont limités au nombre de canaux choisis.

Répondeur et déviation

Activables en toute simplicité directement depuis votre téléphone (sans passer par une interface Web).

Informations techniques

Nous proposons des téléphones SIP standardisés (sans aucune forme de bridage).

  • Réseau VoIP/Internet en IPv4 et IPv6
  • Configuration d’un routage direct entre votre accès Internet (Wifx uniquement) et notre Data Center pour les installations qui ne supportent pas l’IPv6
  • Codecs audios supportés : G722, G711 (A-law, μ-law)
  • Codecs vidéos supportés : h264, mpeg4, h265, vp8

Nos tarifs d’appels internationaux

Facturation à la seconde

PaysFixeMobileSpécial
CH0.03 / min
CH-058 Entreprise0.12 / min
CH-Salt0.25 / min
CH-Sunrise0.25 / min
CH-Swisscom0.25 / min
Wifx à Wifx0.00 / min
Albanie0.22 / min0.45 / min2.00 / min
Allemagne0.03 / min0.30 / min0.49 / min
Andorre0.08 / min0.45 / min
Autriche0.05 / min0.27 / min1.63 / min
Belgique0.05 / min0.38 / min0.13 / min
Biélorussie0.50 / min0.55 / min2.00 / min
Bosnie Herzégovine0.29 / min0.44 / min
Bulgarie0.08 / min0.66 / min1.03 / min
Croatie0.21 / min0.47 / min
Danemark0.05 / min0.33 / min0.03 / min
Espagne0.03 / min0.30 / min1.00 / min
Estonie0.10 / min0.49 / min1.89 / min
Finlande0.09 / min0.27 / min0.35 / min
France0.03 / min0.30 / min1.57 / min
Grèce0.03 / min0.30 / min
Hongrie0.05 / min0.27 / min
Irlande0.03 / min0.39 / min0.33 / min
Italie0.03 / min0.30 / min
Kazakhstan0.87 / min0.22 / min1.61 / min
Kosovo0.24 / min0.71 / min
Kosovo (KFOR)0.63 / min
Lettonie0.11 / min1.10 / min1.59 / min
Liechtenstein0.10 / min0.55 / min1.32 / min
Lituanie0.11 / min0.36 / min1.57 / min
Luxembourg0.05 / min0.38 / min
Macédoine0.23 / min0.59 / min1.25 / min
Malte0.13 / min0.42 / min
Moldavie0.26 / min0.46 / min0.51 / min
Monaco0.13 / min0.50 / min0.19 / min
Monténégro0.29 / min0.56 / min1.10 / min
Norvège0.05 / min0.51 / min0.38 / min
Pays Bas0.04 / min0.33 / min3.42 / min
Pologne0.05 / min0.28 / min1.58 / min
Portugal0.03 / min0.30 / min
République Tchèque0.08 / min0.36 / min0.22 / min
Roumanie0.05 / min0.27 / min1.60 / min
Royaume Uni0.02 / min0.27 / min0.86 / min
Russie0.11 / min0.24 / min1.60 / min
SanMarino0.06 / min0.48 / min1.92 / min
Serbie0.17 / min0.53 / min0.75 / min
Slovaquie0.08 / min0.44 / min
Slovénie0.26 / min0.69 / min
Suède0.03 / min0.27 / min
Turquie0.04 / min0.27 / min1.60 / min
Ukraine0.24 / min0.28 / min1.65 / min
Afghanistan0.47 / min0.49 / min
Afrique du Sud0.42 / min0.30 / min1.26 / min
Afrique République centrale0.79 / min0.83 / min2.22 / min
Algérie0.13 / min0.45 / min
Angola0.28 / min0.31 / min
Anguilla0.24 / min0.42 / min
Antarctique2.19 / min2.19 / min
Antigua Barbuda0.36 / min0.27 / min
Antilles0.23 / min0.33 / min
Arabie Saoudite0.20 / min0.27 / min
Argentine0.02 / min0.15 / min1.55 / min
Arménie0.21 / min0.36 / min0.27 / min
Aruba0.20 / min0.44 / min
Ascension3.31 / min3.31 / min
Australie0.04 / min0.30 / min0.10 / min
Azerbaïdjan0.50 / min0.56 / min
Bahamas0.19 / min0.34 / min
Bahreïn0.07 / min0.16 / min
Bangladesh0.16 / min0.08 / min
Barbade0.17 / min0.43 / min
Belize0.46 / min0.49 / min
Bénin0.35 / min0.37 / min
Bermudes0.18 / min0.18 / min
Bhoutan0.29 / min0.28 / min
Bolivie0.26 / min0.29 / min
Botswana0.19 / min0.40 / min
Brésil0.08 / min0.29 / min
Brunei0.06 / min0.06 / min
Burkina Faso0.41 / min0.45 / min3.21 / min
Burundi0.15 / min0.22 / min1.61 / min
Cambodge0.12 / min0.12 / min
Cameroun0.47 / min0.46 / min2.15 / min
Canada0.03 / min0.03 / min
Canada - Territoires du Nord-Ouest0.28 / min0.28 / min
Chili0.26 / min0.28 / min3.28 / min
Chili Rural0.71 / min
Chine0.04 / min0.04 / min
Chypre0.05 / min0.10 / min0.20 / min
Colombie0.14 / min0.18 / min
Comores1.18 / min1.18 / min2.72 / min
Congo0.74 / min0.75 / min
Corée du Nord1.23 / min1.23 / min
Corée du Sud République0.06 / min0.09 / min
Costa Rica0.14 / min0.22 / min
Côte d'Ivoire0.88 / min0.57 / min2.37 / min
Cuba2.09 / min2.09 / min
Diego Garcia2.28 / min2.28 / min
Djibouti0.73 / min0.74 / min
Dominique0.34 / min0.47 / min4.00 / min
Egypte0.24 / min0.24 / min
El Salvador0.39 / min0.35 / min
Émirats Arabes Unis0.33 / min0.31 / min
Equateur0.27 / min0.41 / min
Erythrée0.60 / min0.53 / min
Ethiopie0.57 / min0.54 / min
Gabon0.67 / min0.62 / min
Gambie0.70 / min0.70 / min
Géorgie0.14 / min0.23 / min1.58 / min
Ghana0.33 / min0.36 / min
Gibraltar0.13 / min0.61 / min
Grenade0.38 / min0.44 / min1.84 / min
Groenland0.85 / min1.17 / min
Guadeloupe0.14 / min0.52 / min
Guam0.03 / min0.03 / min
Guatemala0.18 / min0.25 / min
Guinée0.72 / min0.72 / min2.26 / min
Guinée Bissau0.65 / min0.65 / min1.33 / min
Guinée équatoriale0.77 / min0.75 / min
Guyane0.57 / min0.52 / min
Guyane française0.10 / min0.55 / min
Haïti0.50 / min0.49 / min
Honduras0.36 / min0.33 / min
Hong Kong0.04 / min0.04 / min
Île Marianne du Nord0.12 / min0.12 / min
Île Maurice0.25 / min0.25 / min
Île Norfolk - Australie1.97 / min1.97 / min
Îles Caïmans0.16 / min0.38 / min
Îles Cap Vert0.43 / min0.56 / min
Îles Cook1.38 / min2.01 / min
Îles Falkland1.61 / min1.05 / min
Îles Féroé0.41 / min0.46 / min
Îles Fidji0.42 / min0.42 / min
îles Gilbert (Kiribati)1.10 / min1.10 / min
Îles Marshall0.63 / min0.63 / min
Îles Salomon1.99 / min2.23 / min
Îles Turks et Caïques0.35 / min0.53 / min
Îles Vierges UK0.44 / min0.44 / min
Îles Vierges USA0.03 / min0.03 / min
Inde0.04 / min0.04 / min
Indonésie0.10 / min0.20 / min
Irak0.14 / min0.41 / min1.61 / min
Iran0.24 / min0.24 / min
Islande0.04 / min0.29 / min
Israël0.05 / min0.30 / min
Jamaïque0.30 / min0.44 / min
Japon0.05 / min0.26 / min
Jordanie0.19 / min0.26 / min
Kenya0.22 / min0.22 / min1.59 / min
Kirghizistan0.21 / min0.22 / min
Koweït0.25 / min0.25 / min
Laos0.16 / min0.16 / min
Lesotho0.34 / min0.36 / min
Liban0.26 / min0.37 / min
Libéria0.58 / min0.72 / min2.00 / min
Libye0.53 / min0.54 / min
Macao0.08 / min0.08 / min
Madagascar0.73 / min0.76 / min2.15 / min
Malaisie0.10 / min0.07 / min
Malawi0.23 / min0.28 / min
Maldives1.33 / min1.33 / min1.30 / min
Mali0.55 / min0.40 / min
Maroc0.31 / min0.68 / min0.75 / min
Martinique0.05 / min0.57 / min
Mauritanie0.83 / min0.72 / min
Mayotte0.33 / min0.88 / min
Mexique0.12 / min0.18 / min
Micronésie0.45 / min0.45 / min
Mongolie0.24 / min0.37 / min
Montserrat0.34 / min0.49 / min
Mozambique0.28 / min0.25 / min
Myanmar0.64 / min0.65 / min
Namibie0.22 / min0.42 / min
Nauru1.99 / min1.99 / min
Népal0.20 / min0.34 / min
Nicaragua0.27 / min0.48 / min2.62 / min
Niger0.61 / min0.35 / min2.30 / min
Nigeria0.23 / min0.20 / min
Niue1.31 / min1.31 / min
Nouvelle Calédonie0.40 / min0.39 / min
Nouvelle Zélande0.05 / min0.47 / min
Oman0.39 / min0.55 / min
Ouganda0.33 / min0.23 / min0.40 / min
Ouzbékistan0.17 / min0.21 / min
Pakistan0.33 / min0.18 / min
Palau Belau0.48 / min0.48 / min
Palestine0.43 / min0.45 / min
Panama0.12 / min0.31 / min
Papouasie Nouvelle Guinée1.15 / min1.21 / min1.85 / min
Paraguay0.19 / min0.18 / min
Pérou0.07 / min0.39 / min
Philippines0.36 / min0.36 / min
Polynésie française0.49 / min0.60 / min
Puerto Rico0.12 / min0.12 / min
Qatar0.40 / min0.40 / min
République démocratique du Congo0.80 / min0.47 / min3.00 / min
République Dominicaine0.14 / min0.13 / min
Réunion0.17 / min0.54 / min
Rwanda0.33 / min0.45 / min
Saint Kitts et Nevis0.25 / min0.54 / min
Saint Pierre et Miquelon0.50 / min0.87 / min
Saint Vincent Grenadines0.26 / min0.50 / min
Sainte Hélène1.67 / min1.67 / min
Sainte Lucie0.23 / min0.44 / min
Samoa Américaines1.10 / min1.10 / min
Samoa de l'Ouest0.86 / min0.77 / min
Santiago du Chili0.32 / min0.32 / min
Saotome Principe2.40 / min2.29 / min
Sénégal0.61 / min0.68 / min2.09 / min
Seychelles0.46 / min0.24 / min1.15 / min
Sierra Leone0.72 / min0.75 / min0.96 / min
Singapour0.04 / min0.09 / min
Somalie1.06 / min0.96 / min1.16 / min
Soudan0.36 / min0.33 / min1.59 / min
Soudan Sud0.82 / min0.54 / min
Sri Lanka0.24 / min0.26 / min
Suriname0.28 / min0.43 / min
Swaziland0.21 / min0.43 / min
Syrie0.34 / min0.35 / min
Tadjikistan0.25 / min0.23 / min1.79 / min
Taiwan0.05 / min0.16 / min0.19 / min
Tanzanie0.36 / min0.40 / min
Tchad0.33 / min0.54 / min
Thaïlande0.04 / min0.05 / min
Timor oriental1.26 / min1.50 / min
Togo0.75 / min0.78 / min3.56 / min
Tokelau2.07 / min2.07 / min
Tonga0.72 / min0.97 / min
Trinité et Tobago0.26 / min0.26 / min
Tunisie0.68 / min0.68 / min
Turkménistan0.23 / min0.31 / min
Tuvalu (Îles Ellice )1.17 / min1.17 / min
Uruguay0.12 / min0.43 / min
USA0.04 / min0.04 / min
Vanuatu1.22 / min1.05 / min
Venezuela0.13 / min0.22 / min
Vietnam0.13 / min0.12 / min
Vietnam (Viettel)0.44 / min0.46 / min
Wallis Futuna1.32 / min1.62 / min
Yémen0.31 / min0.32 / min
Zambie0.16 / min0.31 / min
Zimbabwe0.17 / min0.76 / min
Australia1.63 / min
Ellipso6.85 / min
Emsat7.20 / min
Global Star5.45 / min
Inmarsat12.90 / min
Iridium6.10 / min
Thuraya3.50 / min

 

Questions fréquentes

Puis-je ajouter des téléphones facilement ?

Absolument. Nos solutions permettent d’ajouter ou de retirer des postes rapidement selon l’évolution de votre entreprise.

Puis-je changer de solution en cours d’abonnement ?

Oui, vous pouvez évoluer d’une solution à l’autre selon vos besoins croissants. Nous vous accompagnons dans cette transition en minimisant les interruptions. Dans certains cas (exemple : Wifx PBX vers 3CX), des frais uniques de configuration sont appliqués car cela implique une nouvelle configuration.

Puis-je modifier ma configuration à distance ?

Oui, selon votre solution, vous avez accès à une interface web pour gérer certains paramètres de votre PBX (horaires, messages d’accueil, transferts, etc.).

Y a-t-il des frais d’installation ?

Oui, des frais d’installation s’appliquent selon la complexité du projet et le nombre de postes/extensions. Une offre détaillée vous sera fourni avant toute intervention.

Puis-je utiliser mes téléphones existants ?

Si vos téléphones sont compatibles SIP/VoIP et qu’ils sont encore supportés par le constructeur, ils peuvent généralement être réutilisés. Nous évaluons la compatibilité lors de l’étude de votre projet.

Qui s’occupe de l’installation ?

Wifx ou un partenaire agréé réalise l’installation de vos téléphones. Nous vous contactons quelques jours avant l’intervention pour finaliser les détails techniques et organiser la mise en service.

Ai-je besoin d’un accès Internet ?

Oui et de préférence fourni par Wifx. Ceci nous permet d’avoir une vision de l’ensemble du trafic réseau, de votre appareil jusqu’à notre infrastructure et ainsi minimiser les problèmes réseau en relation.

Dois-je installer un PBX physique dans mes locaux ?

Non, tous nos PBX sont hébergés dans notre centre de données à Yverdon-les-Bains. Seuls les téléphones sont installés dans vos locaux.

Combien de temps prend le portage d’un numéro ?

Le portage prend au minimum 7 jours ouvrables selon le type de numéro et l’opérateur actuel. Nous coordonnons tout le processus pour minimiser les interruptions.

Quels types de numéros proposez-vous ?

Nous proposons des numéros géographiques (021, 022, 058, etc.), et numéros 0800/0848/0844 selon vos préférences.

Puis-je conserver mes numéros de téléphone existants ?

Oui, nous gérons le portage de vos numéros existants. Des frais de portage s’appliquent selon le type de numéros : tarif différent pour les numéros individuels ou les blocs de numéros.

Combien de numéros de téléphone puis-je avoir ?

Il n’y a pas de limite du nombre. Vous pouvez souscrire à des numéros supplémentaires avec un tarif dégressif selon la quantité.

Puis-je recevoir des appels sur plusieurs postes simultanément ?

Oui, grâce aux groupes d’appels, vous pouvez configurer la sonnerie simultanée ou séquentielle sur plusieurs postes selon vos préférences.

Quelles fonctionnalités sont disponibles avec Wifx PBX ?

Nos solutions PBX incluent : gestion des horaires d’ouverture, files d’attente intelligentes (PBX Advance), groupes d’appels, transferts d’appels, messagerie vocale, musique d’attente personnalisée, et bien d’autres fonctionnalités professionnelles.

Les appels entrants sont-ils limités ?

Non, les appels entrants ne sont pas limités avec nos offres PBX et PBX Advance. En revanche, pour l’offre 3CX, le nombre d’appels entrants et sortants dépend du nombre de canaux sélectionnés (4, 8, 16, etc.).

Combien d’appels simultanés puis-je passer ?

Nos offres HomePhone Unlimited, PBX (Advance) et 3CX incluent des canaux d’appels sortants simultanés vers les fixes et mobiles en Suisse. Le nombre de canaux maximum possible dépend de votre abonnement et peut être adapté selon vos besoins. Les appels vers les numéros payants (0844, 09XX, étrangers) sont facturés à la seconde pour les entreprises et à la minute pour les clients privés et ne sont pas comptabilisés dans ce nombre.

Pourquoi choisir la solution 3CX ?

La solution 3CX convient aux entreprises nécessitant un contrôle total sur leur système téléphonique, avec des fonctionnalités spécifiques comme la visioconférence intégrée, les applications mobiles dédiées, et une personnalisation poussée. Votre serveur est entièrement dédié et isolé.

Quelle sont les différences entre Wifx PBX et Wifx PBX Advance ?

Le Wifx PBX Advance offre des fonctionnalités supplémentaires, telles qu’une gestion avancée des files d’attente/IVR, des options de personnalisation étendues, ainsi qu’un nombre maximal d’extensions et de canaux d’appels supérieur à celui de la version standard.

Comment contacter l’équipe Wifx pour une assistance technique ou commerciale ?

Vous pouvez nous joindre tous les jours du lundi au vendredi par téléphone au 024 550 01 70.
Par email à l’adresse info@wifx.net pour les questions d’ordre commerciale.
Par email à l’adresse support@wifx.net pour les questions d’ordre technique.

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